Politique de remboursement et d'annulation

Ce qui suit est une entente entre l'Institut international des arts du langage de Montréal (MIILA) et l'étudiant à inscrire (MIILA). Veuillez vous assurer de lire et

bien comprendre ce document avant de vous inscrire et d'effectuer des paiements.

C'est une bonne idée de conserver une copie de l'accord signé pour votre dossier personnel.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à info@miila.ca ou par téléphone au (514) 509‐4242.

Veuillez noter que les valeurs suivantes ne sont pas remboursables :

• frais d'inscription

• frais de recherche de logement

• Assurance médicale (le cas échéant)

• Frais de transfert (Vous devez fournir la date, l'heure, le numéro du vol ayant Montréal comme destination finale, au moins une semaine avant le début des cours afin de confirmer ce service, si le vol de l'étudiant n'arrive pas dans les 3 heures après le horaire confirmé avec notre service hébergement, il n'y aura pas de remboursement pour cette prestation).

TARIFS ÉTUDIANTS CANADIENS

Si vous décidez d'annuler votre contrat avec MIILA, ​​vous devez d'abord fournir une lettre écrite signée et datée comprenant un motif valable d'annulation de votre contrat.

Il est à noter que vous serez considéré comme un étudiant inscrit au programme jusqu'à ce que nous ayons reçu la lettre. Veuillez noter que le fait de ne pas assister aux cours n'est pas une raison valable pour demander un remboursement.

TARIFS ÉTUDIANTS INTERNATIONAUX

1. SI VOTRE VISA EST REFUSÉ :

UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL de votre contrat (moins les frais d'inscription et de recherche de logement) sera applicable si la demande de visa aux fins de

étudier à MIILA est refusé par Immigration Canada.

Dans ce cas, vous devez fournir une lettre de l'Ambassade du Canada indiquant que votre visa pour entrer au Canada a été refusé. Et une autre lettre demandant le remboursement, cette dernière avec date et signature.

2. APRÈS AVOIR REÇU VOTRE VISA OU SI VOUS N'EN AVEZ PAS BESOIN :

Si vous décidez d'annuler votre contrat avec MIILA, ​​vous devez d'abord fournir une lettre écrite signée et datée comprenant un motif valable d'annulation de votre contrat.

Il est à noter que vous serez considéré comme un étudiant inscrit au programme jusqu'à ce que nous ayons reçu la lettre. Veuillez noter que le fait de ne pas assister aux cours n'est pas une raison valable pour demander un remboursement.

En outre:

Vous devrez prouver que votre séjour au Canada et votre statut de visa sont légaux ou que vous devez quitter le pays immédiatement (billet d'avion).

Le MIILA vous demandera également un document prouvant que vous étudiez dans une autre école qui répond aux exigences de visa en vigueur.

Si vous avez déjà un visa étudiant, vous devrez en demander un nouveau si vous souhaitez prolonger votre séjour.

Pour les étudiants qui ont postulé via un agent, veuillez contacter l'agent en question pour demander un remboursement.

O:

Le MIILA demandera un document prouvant que vous quitterez le pays avant la date prévue, en présentant une photocopie de votre billet d'avion.

Une fois que vous avez commencé une nouvelle session, les 4 premières semaines de cours et d'hébergement ne sont pas remboursables.

Les remboursements pour la partie inutilisée de vos cours sont décrits comme suit :

A partir de 2 semaines avant la date de début jusqu'à 10% du cours complet

Plus de 10% et jusqu'à 30% du cours suivi

Plus de 30% du cours suivi Remboursement de 50% Remboursement de 30% NON remboursable

MODIFICATIONS.

Les modifications aux dates de cours doivent être effectuées une seule fois au coût de 100 $ CAD. Veuillez noter que ces frais ne sont pas remboursables.

Descargo de Responsabilidad :

Le MIILA se réserve le droit d'annuler ou de reporter les cours et horaires des cours si le nombre d'élèves est insuffisant.

Le MIILA offrira des cours privés ou semi-privés de courte durée pour remplacer les cours annulés.

Si l'étudiant le préfère, le MIILA remboursera les prix des cours pour les services non fournis à la suite d'une telle annulation.

Si vous êtes éligible à un remboursement dans ces conditions, vous recevrez le remboursement dans un délai de 30 à 60 jours à compter de la réception par le MIILA de la notification de

résiliation par écrit ou que vous receviez un avis écrit de révocation de la part du MIILA.